Conheça a Desk Manager

Simplifique sua governança

A plataforma de ESM e CSC que facilita da operação à gestão do seu negócio.

A plataforma de ESM
que facilita da
operação à gestão
do seu negócio. 

Orquestramos negócios para grandes resultados com todos os setores da sua empresa em sintonia para menos tempo atendendo chamados e mais tempo alcançando resultados.

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Benefícios

Visão integrada de serviços e áreas

Com o ESM as organizações oferecerem serviços de forma contínua e disponível 24/7. E com estratégia de fluxo de trabalho uniforme entre diversos setores, como recursos humanos, finanças, jurídico, marketing e outros.

Padrão de qualidade dos serviços

O ESM cria um catálogo de serviços unificado para serviços de TI e não relacionados à TI, simplificando a automação e permitindo que os departamentos de negócios foquem em gerar valor para o negócio.

Satisfação dos usuários

O ESM proporciona um acesso ágil e simples aos serviços corporativos, agilizando a entrega de serviços e fornecendo o suporte necessário aos principais processos de ITSM.

Eficiência dos processos e desempenho da organização

O ESM aplica as melhores práticas do ITSM para aprimorar a eficácia, a produtividade e a qualidade dos serviços em toda a organização.

Simplifique a gestão de informação para sua governança com quem entende do assunto

Integrações com Desk Manager

Histórias de sucesso

Oficina Inteligente - Logo - Preto

"A gente bate todos os meses 99% de NPS, graças a esse acompanhamento que só um software competente consegue entregar."

Cesar Coimbra
CEO, Oficina Inteligente

logo-ik-solution-preto

"A agilidade e flexibilidade da Desk Manager foi o que nos levou a fechar com eles. Nossas operações rodam com eles há muito tempo."

Leda Blagevitch
CEO, Ik Solution

BYD - logo preto

"Após a implementação da plataforma, com a Desk Manager conseguimos atingir o patamar de melhor pós-venda do mercado solar."


Fernando Domingos
Supervisor de Engenharia e Pós-venda, BYD

Cobasi V3 - Preto

"Passamos de 75 e-mails para apenas 1 chamado!"

Maurício Mello
Gerente de TI, Cobasi

Time de Especialistas

O time da Desk Manager é formado por profissionais apaixonados por tecnologia e gestão de serviços, que trabalham com dedicação, criatividade e comprometimento para oferecer as melhores estratégia de ESM para o seu negócio. Da estratégia à expressão, somos o seu braço direito durante todo o processo de implementação da plataforma.

Time de Especialistas
Desk Manager, 2024